Toelichting abonnement ZooEasy stand alone

Bij de eerste aanschaf van een ZooEasy versie is een gratis jaarabonnement bijgeleverd welke ingaat op het moment dat de betaling is ontvangen en de licentie wordt uitgegeven. Met dit jaarabonnement verkrijgt een licentiehouder gratis helpdesk ondersteuning via e-mail of per telefoon gedurende de abonnementsperiode. Daarnaast worden wijzigingen op de aangeschafte versie gratis via de website aangeboden. Deze wijzigingen hebben als versienummer x.01, x.02 of x.03 waarbij x het aangeschafte versienummer is.

Aan het eind van elk jaar worden alle gebruikers met een jaarabonnement of zonder abonnement via e-mail en/of per post op de hoogte gebracht indien er een nieuwe versie is uitgebracht. Gebruikers die het product na 1 september van dat jaar hebben geregistreerd en meerjarige abonnementhouders waarvan het abonnement na 1 september nog minimaal 1 jaar doorloopt, ontvangen deze versie gratis.

Wanneer u de nieuwe versie niet aanschaft, loop het abonnement op de aangeschafte versie t/m de einddatum van uw abonnement, of tot er een nieuwe versie is uitgebracht. Deze datum kunt u terugvinden in de licentie E-Mail die wij hebben toegezonden na uw bestelling. Na de einddatum vervalt het recht op ondersteuning door onze helpdesk.

Indien er geen nieuwe versie is uitgebracht, wordt uw jaarabonnement gratis met één jaar verlengd, zodat u gebruik kunt blijven maken van de helpdesk.

Voorbeeld 1:

U koopt op 1 juli 2011 de versie 10 met een gratis jaarabonnement. In de periode tussen 1 juli 2011 en 1 januari 2012 worden kleine wijzigingen aangebracht aan deze versie met het versienummer 10.0x. U wordt hierover automatisch ge´nformeerd via de e-mail. Deze versie kunt u gratis downloaden van onze website. Eind december 2011 ontvangt u een e-mail waarin de mogelijkheden van de versie 11 worden toegelicht. U krijgt dan hierbij de gelegenheid om deze versie tegen een gereduceerd tarief te bestellen waarbij het abonnement loopt gedurende 1 jaar. Deze periode gaat in op de einddatum van uw huidige abonnement. In het genoemde voorbeeld zal een 1-jarig abonnement op de versie 11 dan verlengd worden vanaf 1 juli 2012 en aflopen op 30 juni 2013.

Voorbeeld 2:

U koopt op 1 oktober 2010 de versie 9. In de periode tussen 1 oktober 2010 en 1 januari 2011 wordt een kleine wijziging aangebracht aan deze versie met het versienummer 9.0x. U wordt hierover automatisch ge´nformeerd via de e-mail. Deze versie kunt u gratis downloaden van onze website. Begin januari 2011 ontvangt u versie 10 gratis waarbij de einddatum van het abonnement op 30 september 2011 blijft staan.

Voorbeeld 3:

U koopt op 1 oktober 2012 de versie 11. In de periode tussen 1 oktober 2012 en 1 februari 2013 worden kleine wijzigingen aangebracht aan deze versie met het versienummer 11.0x. U wordt hierover automatisch ge´nformeerd via de e-mail. Deze versie kunt u gratis downloaden van onze website. Er wordt dit jaar echter geen nieuwe versie uitgebracht. ZooEasy brengt u hiervan per e-mail op de hoogte en verlengd uw huidige abonnement gratis met een jaar. Zodra de nieuwe versie wordt uitgebracht, krijgt u per e-mail bericht van ZooEasy over de nieuwe versie.